多渠道零售品牌的定制 ERP

多渠道零售品牌的定制 ERP

为一家新加坡家电品牌定制开发的 ERP 系统,该品牌通过自营展厅、商场柜台以及五个零售合作伙伴进行销售,该系统将库存和订单管理统一在一个平台之上。

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工作流挑战

YU HOME 在七个零售触点销售十五种产品,每笔订单都伴随着送货、安装以及两年上门保修的实体后续服务。库存、订单和履约分散在不同的地方,而广告支出管理也无法清晰追踪其产生的效果。

  • 库存分布在一个展厅、一个商场专柜和五个合作伙伴地点。

  • 订单和履约的追踪与店面是分开进行的。

  • 无法对照实际订单来读取营销支出。

科领的方法

科领工作室构建了定制的 ERP,而不是配置现成的 ERP,涵盖了整个公司的库存和订单管理,从而使系统与 YU HOME 在自营和合作伙伴渠道中的实际销售方式相匹配。科领还接管了 Google Ads 和营销支出管理,因此可以根据相同的订单数据来评估广告系列投资。

成果

YU HOME 在所有渠道上运行着同一个实时系统来管理库存和订单,并且营销支出的管理也是基于同一个可靠的数据源,而不是基于一个单独的报告层。

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一个系统上的零售接触点

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一个系统上的零售接触点

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一个系统上的零售接触点

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实时库存下的 SKU

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实时库存下的 SKU

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实时库存下的 SKU

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整个公司统一的单一可信赖源

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整个公司统一的单一可信赖源

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整个公司统一的单一可信赖源

实施快照

日期:

2026年2月1日

日期:

2026年2月1日

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2026年2月1日

客户:

YU HOME

客户:

YU HOME

客户:

YU HOME

行业:

零售与消费品牌

行业:

零售与消费品牌

行业:

零售与消费品牌

服务:

定制ERP开发、库存管理、订单管理、谷歌广告管理、营销支出管理

服务:

定制ERP开发、库存管理、订单管理、谷歌广告管理、营销支出管理

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定制ERP开发、库存管理、订单管理、谷歌广告管理、营销支出管理

技术栈:

定制 ERP、库存管理、订单管理系统、Shopify、Google 广告、Google Analytics(分析)

技术栈:

定制 ERP、库存管理、订单管理系统、Shopify、Google 广告、Google Analytics(分析)

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定制 ERP、库存管理、订单管理系统、Shopify、Google 广告、Google Analytics(分析)

适用于从手动操作转型为互联 CRM、支持和知识系统的企业的典型实施模式。

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科领工作室

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